令和6年12月分

ご意見

区民健診の結果説明の際は結果票を提示しながら説明してほしい。(どの項目に留意すべきかより判断できるため)結果票は受付でもらうのは時間ロスのため説明終了時に手渡ししてほしい。

回答

検査結果に異常があった際には医師から提示させていただいております。区民健診の結果は記入漏れのチェック、一部区へ提出用のため事務で確認する必要があるため受付でのお渡しになることをご理解ください。

事務部

ご意見

①採血後針を抜く際にかなり痛かった。止血が上手くいかず検査から戻ってきたら内出血していて膨らんでいた。翌日青あざとなった。
②腹囲測定で94センチと言われ疑問に思い再測定したら84センチだった。緊張感をもって仕事にあたってほしい。

回答

日頃から患者さんの安全に留意しながら業務しておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お気づきのことがあった際にはスタッフにお声がけください。

事務部

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